Que dois-je faire si j’ai de la difficulté à obtenir certains documents?

Si vous avez de la difficulté à faire en sorte qu’un établissement nous envoie directement certains documents, vous pouvez remplir et nous transmettre une Demande d’aide en vue d’obtenir un document. Toutes les demandes sont examinées au cas par cas.

Reportez-vous au protocole concernant les documents de rechange pour connaître les étapes suivantes s’il vous est impossible de nous fournir des documents.

Cela peut retarder le traitement de votre demande.