Le traitement des demandes est-il retardé en raison de la COVID-19?

Le traitement des demandes est-il retardé en raison de la COVID-19?

Nous faisons de notre mieux pour ne pas accuser de retard.

Bien que notre personnel travaille à distance, nous accusons des retards.

Cette situation est attribuable à de nombreuses raisons, notamment :

• au fait que certains organismes ne sont pas en mesure de délivrer des documents à l’heure actuelle;
• aux retards accumulés pour traiter et livrer le courrier dus aux directives du gouvernement en matière de santé et de sécurité.

Nous travaillons sans relâche en vue de résorber ces retards dans les meilleurs délais, et nous sommes désolés des inconvénients qu’ils auraient pu vous occasionner.

Nous fournirons de plus amples renseignements alors que la situation évolue. Consultez cette page régulièrement pour des mises à jour.